Frete grátis para o comprador pode representar custo ou participação da loja. A análise deve considerar as regras vigentes do canal e a composição real do pedido.
Preparação e diagnóstico
Identifique quanto a empresa assume em cada modalidade e região. Confira peso, dimensões, valor do carrinho e condições de campanha. Separe frete cobrado do cliente de despesas efetivamente suportadas.
Como aplicar na prática
Simule cenários com produtos leves, volumosos e múltiplas unidades. Verifique se o preço e a margem absorvem o custo. Atualize o cálculo quando a embalagem ou a regra comercial mudar.
Um cenário para observar
Um item barato e volumoso pode exigir contribuição logística que elimina o resultado. A média de frete da loja pode esconder esse problema em produtos específicos.
Custo logístico por perfil de pedido
Separe pedidos por faixa de peso, volume, região e quantidade. A média geral pode parecer saudável enquanto determinados grupos perdem contribuição. Use a segmentação para revisar embalagem, composição de kits e preço, sem prometer ao cliente uma condição que não consegue manter.
Conferência e próximos passos
Acompanhe custo logístico por pedido e por SKU. Avalie composição de oferta e cobertura de entrega com dados, evitando anunciar uma condição que não se sustenta na operação.
- Perfis separados.
- Custo atribuído.
- Contribuição preservada.
Dúvida frequente
Frete gratuito aumenta sempre o resultado?
Pode aumentar conversão em alguns contextos, mas o efeito líquido depende de custo e comportamento do comprador. Teste com critérios claros e acompanhe a contribuição.
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