Compartilhar uma conta administrativa impede saber quem alterou dados e aumenta o impacto de um erro. O acesso deve acompanhar a função de cada pessoa, com revisão quando a atividade muda.
Preparação e diagnóstico
Descreva as tarefas de cada função e os dados necessários. Quem separa pedidos pode precisar consultar itens e imprimir documentos, mas não necessariamente alterar preços ou dados bancários.
Como aplicar na prática
Crie usuários individuais e aplique os recursos de permissão disponíveis no sistema. Teste com o próprio perfil se a pessoa consegue trabalhar e se ações fora da função ficam bloqueadas.
Um cenário para observar
Um atendente que consulta pedidos não precisa exportar toda a base de clientes para resolver uma dúvida de entrega. A disponibilidade de um relatório não significa que todos precisem acessá-lo.
Revisão prática das permissões
Prepare uma lista de ações permitidas e de ações que devem ficar indisponíveis. Teste consulta, edição, exclusão e exportação conforme os controles existentes. A verificação precisa usar o perfil correto, sem concluir que a permissão funciona porque o administrador consegue executar a tarefa.
Conferência e próximos passos
Revise acessos em admissões, mudanças de função e desligamentos. Registre responsáveis por aprovar permissões. Quando houver acesso temporário de suporte, defina escopo, prazo e forma de revogação.
- Usuário individual.
- Função conferida.
- Acesso revisado.
Dúvida frequente
Devo dar acesso administrativo para facilitar?
A facilidade inicial pode aumentar o impacto de erros. Conceda o necessário para a função e trate exceções com justificativa, responsável e revisão, usando os recursos disponíveis no sistema.
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