O saldo contado na prateleira pode ser diferente do saldo que o Bling utiliza para novas vendas. Antes de ajustar uma quantidade, confira o depósito, os pedidos reservados e os lançamentos que já ocorreram. Uma diferença legítima de reserva não deve ser eliminada com uma entrada manual de mercadoria.
Comece pelo produto e pelo depósito
Identifique o SKU e a variação que você está conferindo. Duas cores do mesmo produto não representam o mesmo estoque. Depois selecione o depósito correto. Uma contagem feita no armazém principal não pode ser comparada diretamente com um relatório que soma locais físicos e outros saldos da empresa.
O Bling documenta o uso de depósitos para separar saldos e informa que o depósito Geral já existe por padrão. A decisão de criar outros depósitos deve seguir a operação real. Criar um depósito para cada marketplace não significa que cada canal possa oferecer novamente todas as unidades físicas disponíveis na empresa.
Como funciona a reserva de estoque no Bling
Segundo a documentação oficial, a reserva considera as situações de venda selecionadas na configuração. O saldo utilizado pelo sistema passa a descontar as quantidades reservadas dos pedidos nessas situações. A configuração é feita pelo administrador em Todas as configurações → Suprimentos → Estoque.
O ponto importante é decidir em qual etapa a venda compromete o produto. Não copie uma lista de situações sem entender o fluxo da loja. Um pedido ainda sujeito a confirmação e uma venda já separada para despacho representam compromissos diferentes. Documente o critério escolhido e teste o resultado antes de ampliar a automação.
Ler a instrução oficial de configuração da reserva de estoque.
Exemplo: 30 unidades físicas, seis reservadas
Em um exemplo hipotético, a loja tem 30 unidades físicas de um SKU e seis estão comprometidas por pedidos nas situações consideradas para reserva. Antes de outras restrições, o saldo disponível é 24. Isso não significa que seis unidades desapareceram do armazém; significa que elas já estão destinadas às vendas identificadas.
Se o integrador recebe um saldo que já desconta as reservas, subtrair novamente essas seis unidades pode reduzir a oferta indevidamente. Se recebe o saldo físico sem o desconto, tratar as 30 unidades como livres pode prometer estoque já comprometido. Confira qual informação é transmitida e observe o valor que ficou salvo no canal.
Nota lançou estoque, mas o pedido continua reservando?
O Bling alerta para uma situação específica: quando a nota fiscal lança o estoque e o pedido permanece em uma situação configurada para reserva, o saldo pode continuar reservado. A orientação do fornecedor é utilizar, após o lançamento, uma situação que não mantenha essa reserva.
Antes de mudar o pedido, confira o lançamento existente e o vínculo com a nota. Não faça uma nova saída para tentar compensar a reserva, nem uma entrada para esconder o saldo reduzido. A correção precisa atuar na causa e respeitar a etapa efetivamente concluída pela venda.
Vídeo do canal oficial Bling
O tutorial abaixo está no canal Bling (@BlingBr) e também é incorporado na central oficial de ajuda. Ele apresenta o controle de estoque no sistema. Utilize o vídeo para acompanhar a interface e a documentação de reserva para conferir a regra específica utilizada pela sua conta.
Assistir no canal oficial do Bling.
Como conferir sem fazer um ajuste desnecessário
- Escolha um SKU, sua variação e o depósito.
- Compare a quantidade física com os lançamentos registrados.
- Localize as vendas que explicam as reservas.
- Confira se houve lançamento de estoque pelo pedido ou pela nota.
- Observe o saldo enviado pelo integrador e o resultado no marketplace.
- Registre a diferença encontrada e corrija a origem antes de transmitir novos saldos em lote.
Para consultar uma visão de estoque, o fornecedor apresenta o caminho Meu Negócio → Dashboard de Produtos → Produtos → Estoque de produtos. Confira o filtro de depósito. A documentação também diferencia o tipo de estoque das composições, físico ou virtual; esse campo não deve ser usado como sinônimo automático de reserva de pedido.
Documentação oficial do Dashboard de Estoque de Produtos. · Guia oficial de gerenciamento de estoque.
Documentação e autoria do vídeo conferidas em 15 de outubro de 2026. O exemplo numérico é hipotético. Verifique a configuração atual e o comportamento da integração utilizada.
